ҚР Бәсекелестікті қорғау және дамыту агенттігінің Жетісу облысы бойынша департаменті Талдықорған қаласындағы Haval маркалы автокөліктердің ресми дилерінің қызметіне қатысты азаматтың өтінішін қарады.

Өтінішті қарау барысында «DAS AUTO» ЖШС (Haval ресми дилері) сату-сатып алу шарттарына автокөлік иелерін тек белгілі бір сервис орталықтарында ғана техникалық қызмет көрсетуден өтуге міндеттейтін талап енгізгені анықталды. Аталған талап орындалмаған жағдайда, автокөлікке берілген кепілдік міндеттемелері тоқтатылған.

Мұндай шарттар тұтынушылардың құқықтарын бұзады және автокөліктерге кейінгі техникалық қызмет көрсету нарығындағы бәсекелестіктің дамуына кедергі келтіреді.

Анықталған заң бұзушылықтарды жою мақсатында Департамент компанияға тиісті хабарлама жіберді. Қазіргі уақытта хабарлама орындалды, даулы тармақ шарттардан алынып тасталды.

ДИЛЕР HAVAL В ТАЛДЫКОРГАНЕ УСТРАНИЛ НАРУШЕНИЯ АНТИМОНОПОЛЬНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

Департамент Агентства по защите и развитию конкуренции РК по области Жетісу, рассмотрел обращения гражданина, касающееся деятельности официального дилера автомобилей марки Haval в городе Талдыкорган.

В ходе рассмотрения обращения установлено, что ТОО «DAS AUTO» (официальный дилер HAVAL) включало в договора купли-продажи условие, обязывающее покупателей проходить техническое обслуживание исключительно в определённых сервисных центрах. При несоблюдении данного требования гарантийные обязательства прекращались.

Указанные условия нарушают права потребителей и создают препятствия для развития конкуренции на рынке послепродажного обслуживания автомобилей.

Для устранения выявленных нарушений Департамент направил в адрес компании соответствующее уведомление. В настоящее время Уведомление исполнено, спорный пункт исключён из договоров.